Als eine der ersten Firmen hat TUI im Sommer 2020 aufgrund der Pandemie eine Massenentlassung angekündigt. Doris Sciessere, HR Senior Managerin über eine schwierige Aufgabe.
Doris Sciessere, Senior Manager Human Resources bei TUI
Im vergangenen Sommer hat TUI als eine der ersten Firmen Stellen abgebaut. Was waren für Sie die grössten Herausforderungen?
Doris Sciessere: Wir mussten viele Menschen entlassen, darunter auch Mitarbeitende, die sich mit unserem Unternehmen stark identifiziert und Grosses geleistet hatten. Solche Kündigungen auszusprechen, ist schwierig. Hinzu kam, dass die Verunsicherung im Unternehmen und in der Tourismusindustrie sehr gross war. Da ist es nicht leicht, zuverlässige Perspektiven aufzuzeigen.
Wie sind Sie das Kündigungsvorhaben angegangen?
Es war uns wichtig, die Betroffenen und die verbleibenden Mitarbeitenden fair, wertschätzend und nach unseren Werten durch die Veränderung zu begleiten. Deshalb wollten wir die Menschen individuell abholen und unterstützen.
Was war Ihnen dabei besonders wichtig?
Wir haben besonders auf eine zeitnahe Abwicklung der Restrukturierung geachtet, um die Anspannung so gering wie möglich zu halten und Unsicherheit zu vermeiden. Wir haben viel Zeit und Ressourcen in die Vorbereitung der internen Kommunikation und die Kündigungsgespräche im investiert. Dafür haben wir unsere HR- und Linienmanager geschult, gecoacht und mit ihnen Kommunikationspläne erarbeitet. Zudem haben wir als Zeichen der Wertschätzung allen Gekündigten Unterstützung angeboten und mit unserem Outplacement Partner die Programme modular aufgebaut, um möglichst grosse Individualität und Flexibilität zu gewährleisten. Das haben die gekündigten Mitarbeitenden sehr geschätzt.
Jetzt an der Umfrage teilnehmen:
Wie sieht die Kündigungspraxis in der Schweiz aus? – Wir brauchen Ihre Meinung!
Wir bitten Sie und die ganze Schweizer HR-Community, an der von Rundstedt Umfrage zu «Kündigungspraxis in der Schweiz» teilzunehmen. Wie erleben Sie Kündigungen bei Ihnen in der Organisation oder bei anderen Unternehmen? Die Umfrageergebnisse werden im Spätsommer ausgewertet und im September im HR Today publiziert. Zudem werden wir in der Mai-Ausgabe einzelne Beispiele der Kündigungspraxis verschiedener Arbeitgeber vorstellen. Die Juli-Ausgabe gehört dann den Stimmen von betroffenen Mitarbeitenden, die gekündigt wurden. Von ihnen erfahren Sie aus erster Hand, wie sie die Kündigungen erlebt haben.
